Правила магазина
1) Претензии по ненаходам, недовесам и другим проблемам в заказах принимаются в течении 24 часов и решаются только через диспут.3) Передача информации о кладе третьим лицам запрещена - это лишает вас права на перезаклад в случае ненахода.4) Шантаж отзывами, хамство, оскорбления и не пристойное поведение - это лишает вас права на перезаклад в случае ненахода.5) Закрытые диспуты пересмотру не подлежат.6) Перезаклад перезаклада мы не делаем. Если вы ненашли свой клад :Сделайте качественные фотографии с места ненахода, не менее 3х фото (Общий план, точное место клада и пару фотографий с разных ракурсов). Если фото будут размытыми, нечёткими, саппорт имеет полное право отказать вам в перезакладе. Откройте диспут и сообщите о проблеме по форме :1. Время приезда на место после покупки клада?2. В каком виде было место и окружающая местность, когда Вы пришли?3. Фотографии с места ненахода. Если Вы открыли ТИКЕТ и прислали информацию по форме выше ТОЛЬКО спустя 4 часа после открытия тикета или открыли тикет за 1 час до окончания тикета вся последующая информация будет воспринята как мошеннические действия и это лишает Вас право на перезаклад ! В большинстве случаев проблема решается повторным поиском с комментариями кладмена.